Badania opinii publicznej oraz statystyki sklepów internetowych pokazują, że z każdym rokiem przybywa klientów w e-sklepach kosmetycznych. Wynika to zapewne z faktu, że zakupy w sieci są znacznie tańsze niż w punktach stacjonarnych.
Jakie kosmetyki są sprzedawane w sieci?
Co prawda robiąc zakupy w internecie, trzeba się liczyć z faktem, że nie powąchamy, ani nie dotkniemy produktu przed zakupem, ponieważ do dyspozycji mamy jedynie opis i zdjęcie kosmetyku. Ponieważ prawo handlowe jest tak skonstruowane, aby chronić klientów w sieci, to każdy produkt można bez podania przyczyny zwrócić w ciągu czternastu dni od momentu otrzymania przesyłki. Dokonując zakupów w sieci, klienci muszą zawierzyć sprzedawcy, że otrzymają dokładnie to co zamówili, dlatego tak ważny jest ten zapis w regulaminie każdego sklepu. Największe zyski generują internetowe sklepy z kosmetykami do włosów, ponieważ panie mają często obsesje na punkcie swojej czupryny i są w stanie wydać fortunę na ich piękny wygląd. Produkty do włosów można kupować w zwykłych drogeriach, aptekach, sklepach fryzjerskich, lub w sklepach z ekologicznymi produktami. Do najczęściej wybieranych produktów do włosów należą szampony, które stosuje się każdego dnia, odżywki, olejki nawilżające, ampułki regenerujące i farby. W sieci dostaniemy kosmetyki z każdej półki cenowej i od wszystkich producentów. Mogą to być kosmetyki pochodzące z polskich, lub zagranicznych hurtowni, albo nawet bezpośrednio ściągane od producentów, jeżeli sprzedawca ma dobre kontakty handlowe.
Oczywiście klienci robiąc zakupy głównie się kierują ceną, ponieważ ona jest czynnikiem determinującym dokonanie transakcji. Aby znaleźć najlepszą ofertę, klienci korzystają z internetowych porównywarek, które pokazują ten sam produkt w wielu sklepach.